Ley de protección de datos (LOPD)

Según la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre sus datos son objeto de tratamiento con la única finalidad de dar cumplimiento a los servicios prestados, por lo que puede ejercitar su derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación mediante escrito a BOLSAS ROVENO S.L.

“En BOLSAS ROVENO S.L. tratamos la información que nos facilita con el fin de enviarle publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono) e invitarle a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BOLSAS ROVENO, S.L. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya
no sean necesarios para los fines que fueron recogidos mediante escrito a bolsas@roveno.com”
SI ES USTED CLIENTE
En BOLSAS ROVENO S.L. tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BOLSAS ROVENO, S.L. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene
derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios mediante el correo bolsas@roveno.com
Así mismo la aceptación de los términos, conlleva su su autorización para ofrecerle productos y servicios
relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.”
TERMINOS DE VENTA

Las presente Condiciones Generales regulan la relación comercial respecto a las adquisiciones de los productos que el CLIENTE tenga interés en realizar a BOLSAS ROVENO, S.L. Son aplicables a todas las ventas realizadas desde la web y la realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta.

TARIFA

Todos los precios especificados en la página web son sin IVA y los portes correrán a cargo del cliente a no ser que se indique lo contrario.

PEDIDO

Todos los pedidos están sujetos a estas condiciones aquí expresadas, que serán válidas en cualquier situación. La venta se formalizará cuando BOLSAS ROVENO S.L.  haya recibido el pedido y el pago de la totalidad del importe de la compra, salvo en los pedidos personalizados (ver apartado formas de pago). El envío de un pedido por parte del CLIENTE por vías diferentes a esta web no constituye un contrato, aunque se haya presentado una oferta. BOLSAS ROVENO se reserva el derecho de suspender o anular cualquier pedido y/o entrega y en cualquier etapa del envío, en caso de impago del importe de cualquier suma que sea debida por el CLIENTE. Una vez iniciada la fabricación de los productos, nuestro organización no aceptará anulación de presupuesto/pedido, comprometiéndose el cliente a recibir la mercancía en el plazo y condiciones convenidas.

FORMA DE PAGO
Formas de Pago
  • Se recuerda a todos los usuarios que los pagos realizados (TVP , PAYPAL) se realizan mediante páginas externas propiedades del banco ó Paypal, estos transfieren los datos mediante SLL u otra tecnología de seguridad
  • BOLSAS ESTÁNDAR ANÓNIMAS: el pago se realizará al formalizar el pedido mediante la opción elegida (Paypal o Tarjeta).
  • BOLSAS PERSONALIZADAS: en este caso el pago es del 50% al formalizar el pedido y el 50% a la finalización del mismo y antes de la entrega de la mercancía. En cuanto a la forma de pago aceptadas en este caso son Ingreso o Transferencia a nuestra cuenta, pago por Paypal o pago con Tarjeta. Debe realizar el pago en un plazo máximo de 5 días naturales desde que formalizó el pedido (en caso de no haber recibido confirmación del pago transcurrido este plazo, se cancelará el pedido). Podrá enviarnos por mail el comprobante del ingreso/transferencia o confirmación de la entidad de origen para agilizar el. En el concepto de la transferencia no olvide indicarnos el Nombre o Numero de pedido.
ENTREGA
  • BOLSAS ESTÁNDAR ANÓNIMAS: Los envíos se realizarán el día laboral siguiente a la compra. El tiempo de tránsito, que es el tiempo que pasa desde que hacemos el envío hasta que el cliente lo recibe, es de 3 o 4 días laborables para España peninsular con excepción de posibles incidencias en la entrega (Rotura de stock, dirección incompleta o incorrecta, destinatario ausente o cerrado, causas de fuerza mayor, etc) . Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos. Sólo se procesan los pedidos con destino a España Peninsula y Baleares, no hacemos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y resto de paises.
  • BOLSAS PERSONALIZADAS: en estos casos el plazo de entrega es de 30 días a partir de la aprobación de boceto. BOLSAS ROVENO S.L. se pondrá en contacto con el CLIENTE una vez formalizado el primer pago para constatar y empezar con los diseños pertinentes.
PORTES

El envío se hace por distintas agencias en función del volumen de compra y siempre por la modalidad 24/48 Horas para España Peninsula y Baleares. No hacemos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y resto de Paises. Las tarifas correspondientes a los gastos de envío y embalaje aplicadas por la web se cargarán en la compra y deberán ser desembolsados con anterioridad. Los costes de transporte no están incluidos en los precios del producto y son a cargo del CLIENTE a menos que se indique lo contrario. En caso de que, en el momento de la entrega, se detecten en el embalaje o en el propio producto daños evidentes, el CLIENTE debe hacerlo constar en el documento de entrega que firma al transportista y comunicarlo a BOLSAS ROVENO S.L.

MEDIDAS Y ESPESORES

Todas las medidas y espesores indicados en la web son aproximadas y tienen un margen de error de fabricación de +/- 5%

CANTIDAD

En las bolsas personalizadas tanto anónimas como impresas las cantidades no son exactas, hay una variación entre un 5% y 10% más o menos en bolsas al final de la fabricación.

COLORES DE IMPRESIÓN

Los colores aprobados podrían variar en un punto superior o inferior respecto al pantone aceptado.

CLICHÉS O GOMAS

En la personalización de bolsas con impresión es necesario hacer planchas para imprimir el logo, el coste de esta goma es de 0,033 €/cm2. El coste final depende de lo que ocupe cada color y de la cantidad de colores de impresión.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

El plazo máximo para cualquier cambio o devolución es de 7 dÍas naturales a partir de la fecha de recepción del pedido, el cliente debe solicitar a BOLSAS ROVENO S.L. dicho cambio o devolución por e-mail, bolsas@roveno.com o por tlf, 921 52 14 18 especificando el motivo de la reclamación; a la mayor brevedad posible nos pondremos en contacto para buscar una solución. En caso de tener que remitir el producto, el CLIENTE lo mandará a PORTES PAGADOS. La mercancía debe estar intacta, es decir, en perfectas condiciones de producto, embalaje, etc. Para ello, debe embalar el producto adecuadamente y protegerlo con material resistente. En ningún caso se efectúa la salida del nuevo producto hasta haber recibido el primero en las condiciones señaladas.

LITIGIOS

Para cualquier resolución, controversia o cuestión relacionada con la presente tienda online as partes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre la relación comercial pueda surgir. En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente litigio judicial, será de aplicación la actual legislación española ante los juzgados y tribunales de Segovia.